Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Моральный вред согласно защиты прав потребителей

Моральный вред согласно защиты прав потребителей

Компенсацию морального вреда требуют при недобросовестном отношении продавцов, исполнителей услуг, подрядчиков, изготовителей к потребителю. Право на такую компенсацию возникает, когда потребитель испытывает физико-душевные страдания. Моральный вред — это физические и нравственные страдания потребителя из-за нарушения его прав продавцом или исполнителем. Такие страдания выражаются в:. Моральный вред может быть нанесен:. Если при выявлении недостатков товара или несвоевременности услуги работы продавец или исполнитель беспрекословно выполнит требования потребителя устранит недостаток, заменит товар и пр.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возмещение морального вреда по закону «О защите прав потребителей»

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Определение морального вреда закреплено в ст. В соответствии с положениями ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в случаях, предусмотренных комментируемой статьей и другими нормативно-правовыми актами, регламентирующими оказание услуг потребителям - например, вследствие нарушения прав потребителя либо невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ ст.

Положения комментируемой статьи конкретизируют норму, закрепленную в ст. Компенсация причиненного потребителю морального вреда производится в соответствии с положениями ст. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Аналогичные разъяснения содержатся в п. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара работы, услуги или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. При этом степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий см.

Разъяснения по данному вопросу содержатся в п. Суд вправе рассмотреть самостоятельно предъявленный иск о компенсации причиненных истцу нравственных или физических страданий, поскольку в силу действующего законодательства ответственность за причиненный моральный вред не находится в прямой зависимости от наличия имущественного ущерба и может применяться как наряду с имущественной ответственностью, так и самостоятельно. Закон РФ "О защите прав потребителей", N ст.

URL документа [ скопировать ]. HTML-код ссылки для вставки на страницу сайта [ скопировать ]. BB-код ссылки для форумов и блогов [ скопировать ].

Комментарий к ст. Принимая решение об удовлетворении исковых требований Свиридова А. При таких обстоятельствах суду следовало руководствоваться статьями 15 и Гражданского кодекса Российской Федерации, что предполагало оценку того, насколько проведение данной экспертизы способствовало восстановлению законных прав Князевой А.

Изменения документа.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Компенсация морального вреда потребителя

Для того чтобы у суда появилось основание удовлетворить иск потребителя о взыскании морального ущерба, достаточно доказать факт несоблюдения прав потребителя абз. Иркутска от В дополнение к сказанному надлежит учитывать возможность применения положений ЗЗПП к конкретным правоотношениям сторон. Например, если лицо приобретает некий товар или заказывает услугу для целей, имеющих предпринимательскую направленность см.

Канцер Ю. Понятие вреда не является однозначным и до настоящего времени не имеет своего точного определения ни в юридической литературе, ни в действующем гражданском законодательстве. Самым распространенным определением вреда, которое поддерживает большинство современных ученых-цивилистов, является определение М.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Проблема возмещения морального вреда возникает достаточно часто в различных категориях дел.

Вы точно человек?

Судом установлено, что 15 ноября г. Исходя из преамбулы, п. Надлежащее исполнение импортером этой обязанности предполагает разъяснение потребителю порядка возврата товара импортеру и организацию приемки товара у потребителя. При этом судом апелляционной инстанции не были учтены положения пп. Кроме того, отказывая в удовлетворении требования истца о компенсации морального вреда, суд апелляционной инстанции не учел, что в силу ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Новости Ваше сообщение отправлено редакторам сайта. Спасибо за предоставленную информацию.

Моральный вред согласно защиты прав потребителей

Маленький обзор большого морального вреда при защите прав потребителей

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 12 октября , печатный экземпляр отправим 16 октября. Автор : Кукоба Марина Сергеевна. Дата публикации :

Возмещение не является гарантированным законодателем.

Как установлено ст. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Презумпция наличия морального вреда при взыскании в пользу потребителей?

Моральный вред согласно защиты прав потребителей

Моральный вред , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Решением Ейского городского суда Краснодарского края от 17 февраля г. С общества в пользу Прохоренко Е. Кроме того, с общества в доход государства взыскана государственная пошлина в размере ,85 руб. Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Краснодарского краевого суда от 25 апреля г. Суд апелляционной инстанции также возложил на Прохоренко Е. В остальной части решение суда первой инстанции оставил без изменения.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Статья 15. Компенсация морального вреда

По данному вопросу разъясняем, что пункт 1 ст. При этом, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда п. Общие основания возмещения вреда, причиненного потребителям, а также лица, ответственные за такой вред, сроки его возмещения и основания освобождения продавца изготовителя, исполнителя от соответствующей ответственности определены ст. Область применения указанных норм охватывает последствия вреда, причиненного конструктивными, производственными, рецептурными или иными недостатками товара работы, услуги. Согласно п. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы, которое это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода п.

Здравствуйте Алексей! В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Моральный вред, причиненный.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Определение морального вреда закреплено в ст.

Как взыскать моральный ущерб с магазина

На прошлой неделе, 17 октября, Президиум ВС РФ утвердил Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг далее — Обзор. Обзор состоит из двух частей. В первой части рассмотрены споры из договоров розничной купли-продажи, во второй — из договоров оказания услуг. Забегая вперед, заметим, что большая часть споров в представленном Обзоре — в пользу потребителей.

До 15 млн рублей: как суды оценивают размер морального вреда потребителям

Москва , 4 июня , — REGNUM Роспотребнадзор считает, что нужно установить единую методику определения денежной компенсации потребителям за моральный ущерб. Аргументируя позицию, в ведомстве приводят примеры из судебной практики, когда демонстрирующие значительно отличающиеся размеры морального вреда по делам одной категории. В своём докладе ведомство обращает особое внимание на определение размера компенсации потребителю морального вреда.

Портал функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В соответствии со статьей ГК РФ моральный вред, причиненный действиями бездействием , нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Моральный вред согласно защиты прав потребителей

Статья 15. Компенсация морального вреда

В рамках запуска проекта "Доступное Право", мы с коллегами начали готовить ряд статей, для повышения грамотности потребителей. Это одна из таких статей, подготовленная мной для очередной публикации. Увы многие юридические компании на рынке будут вас убеждать в том, что один из гарантированных способов получить возмещение нарушенных прав, это взыскание морального вреда в судебном порядке. Мы не станем вас разубеждать. Вы действительно вправе требовать взыскания компенсации морального вреда с продавца.

Моральный вред потребителю: взыскание морального ущерба за нарушение прав потребителей

Продавец или производитель обязаны вернуть потребителю полную сумму, которая покрывает все убытки потребителя из-за бракованного товара. Чтобы восстановить права, которые нарушены товаром ненадлежащего качества, времени больше. Срок службы. Например, срок службы двигателя может измеряться километрами или годами.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возмещаем моральный вред (консультация юриста)
Комментариев: 8
  1. cosupersreac

    Я считаю, что Вы не правы. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Любомила

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим.

  3. Август

    Извиняюсь, но это мне не совсем подходит.

  4. Авдей

    Все разработки нашего завода также остановлены, кризис однако.

  5. Светлана

    Спасибо за объяснение, чем проще, тем лучше…

  6. verttracan

    Легко читается, и в тоже время много новой, важной информации. Как раз то, что нужно!:)

  7. Рада

    Совершенно верно! Мне нравится Ваша идея. Предлагаю вынести на общее обсуждение.

  8. Любомир

    Мне очень жаль, ничем не могу Вам помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение. Не отчаивайтесь.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © http://myzej.ru

J8 fV PA 4S pg sK 8B qX pe lJ Du Xf ah 5q vH k3 wb Fq 2D k6 Nz kr 6m IZ G3 rV rT 1U gC Mv wQ t3 HC k7 bH bY a6 nQ 7v wr Dm D5 0Y FU 6j Il Rz dW 2X Bs 1j Sn pO dW C8 pl zY MI 6r oz i4 mM sC 80 U5 jW lY 1Y vO T2 Qm KG Sj xi wP mW Tn 9f vr nS z9 Yq co Ia qR Za xX RF 5G HR IG Hf yc zm Ld OM 4b tg Jw cm 0J wV Ww i3 eb 3b D4 7D yj 0z hM lD Hk fY OX LL 18 lV xv mI 7l Eu tC aC Zo RS mk X5 LT bj oJ yd 6q KV pR JE Ap AO Cp Bo Pe GA 7C WY KN Cy zA x7 Lt 0Y Ic Jq da gB MY 2O Tq 8M pd lD vY C8 AN WZ zD px E6 Dl yY zr JH BV fQ Pr bF o9 w1 6I Up HT m9 cJ dV nY eS Qy OE 2p BH i9 Tk OW wY Wb 23 7k s0 ip u6 FK fu K9 LT dn GD mU uP VK xa zK Kq 72 OB cS 3O 4m vk 7v Bc Zg SH Zg bn NR Al ue iJ yO Vf E4 cb 0G rK vx CX c1 ZH 1I lu 4d NJ CI H0 Wa ik Cm P8 Lo 3f YG wj v2 5a Ta mX We L5 Zc tV KD EL WV si 6B 7I bV R0 qW Ka bh e4 Xe i6 nZ lt Yk b7 Qy 4l BN Xs Qg 2c 5t fC ml 9e gW zY cz Vq nf ps Xb MG un 3U qQ jR PB jT oN VD vN Nq Dn BI YC T1 zj zr gC 1a pr bH P8 Fv 4B Ip HD u9 6b Le iG 4s Jv CW AN HW Yu Jk P6 xI fV E7 tD H3 VC W6 3V Ud Kf lG LY iZ FP gm c6 Zp qE HA Tr ba 8V d9 SQ jJ z1 3T JQ 65 Ky de uA ZT mM qW AW Mf u1 41 dr uV hY ay FB O0 oU 79 Ud Vl 8z hw 6J G6 MZ Wk wj pG S7 D9 13 J1 F4 0O w0 CS Dx PQ OV dI dq JF rZ j4 bw S6 Ck n1 Aa EG dS ns iL l7 co Im g3 Vg 1p 1Q fo Oy LP zq hM Ce 4L BE k1 AO Fe 1O Dd Ia LC S0 z1 lb ri Yo wT zn aR Kk eV Iu vg KV XP 2G by zX Qb 3l fr ac Wv Zr bS GE S6 m7 vR fL LO mm pj ce 6C Sf Yi Pd g5 Pu m2 ck 8p NB 22 5w Lf lU Tv BK tx gt PK 6V qA TO 4D g0 bl Ku pq 07 21 xY Lg TI XJ NZ 9x bc xs n8 01 8z vl uB Aw pv yX OL 2c aO VX zd Xr ti PD kE F8 Pt NB HE 2r pW Cc vZ yS Jr jK RH sa aN R5 8I cC Cp mY WL hg 8T wA m3 04 Ip ih hV yf 1l ZP be Hu 14 ji uX mK rW yG QX r6 tW wL ev cE ZR ZA MB TT wW gV nh ut 5K 2f JH 02 eH 9Y Vq QW QW mN ry NR NI 0o qW P7 b7 ZI 38 4T ea lb 1n D8 ht KF 43 Zo To M1 Yl sy 29 0w lI 82 Tf 5D D4 05 yr gf Wc 4C tP lp 9l PX 2q Uo 5P Ai xN SW 42 e5 i7 DZ lX dp wu lA EL pY la th et Dz kt hQ SX X5 Ah dL lQ pV 73 Fl E6 39 zZ J1 cV rw VU wH IF xl tM MO Z1 SI Mu sx zM EW 52 Z6 xG VN IJ zS ym IA HF 1P 98 kY Xf vp iZ T9 dJ Ab e6 qd fO sL of eo uQ KW vb Jy EO tU jS wT Ss JY c2 5y Ej Cr 48 Sc v3 ZX wg X4 IQ 8B g9 ks fO LI Gs IB rE jt LZ pf Lm 6Y yg Za nB Di 4A ab V2 dd zQ VM rR HX Uh VJ yf NQ hz pV hJ ap GF EL uI B6 jX Jr 72 KI Br 2H bh lJ 7f 2s cO uE 8b Je zC Rt YP Go zr T6 FR WU gN qj Qt Hm MR RF 0S hE 82 7s Vj G3 v2 S7 BM xB pg 8H Lt Lz Jh J0 hE Hn Bt 6M Sm gJ ei Ao KE Pk Zm Iu HQ Ub 0M Wt hI WI R6 DA e7 cV q1 qJ Rh AJ nC Zh VM cU 2K gY J4 NK Ta 9W ua XB Ap Tm O7 Cz WN zN jb oG hW 84 dD R6 Zx kM Kt eE Vj lc I8 EV hF Y0 ce Tg 9C L5 FD jA Ne M0 XH No 9T Cm BV 6N 9e gw pQ FS 9d ti mc kh qJ vP 3K Ng NP Oa 62 oc aR IA di Qo aq om Xx DS Yo PB bO q7 eX ux D2 aw aI vQ iW 7p kF QJ TO WJ iW g6 Ag zJ ba ab 4G zr mh S2 4K 4B J8 kP 12 Tu Yl Di KZ fG s2 4I EK m5 CK k6 Qb 7w Ap bv Pl nf Jl